Liderliğin Kör Noktası: Performans Parlıyor ama Tutum Yakıyor
Liderlikte sık sık atlanan ama etkisi en derin olan bir kör nokta var:
Performans parlıyor ama tutum yakıyor.
Harvard Business Review Türkiye blogunda yayımlanan yeni yazımda, ekip kültürünü içten içe çürüten bu sorunu ele aldım.
Sahada defalarca şuna tanık oldum:
Yüksek performansın büyüsüne kapılıp olumsuz tutuma göz yumuluyor… Hatta bu toksik tutum, performans ödüllendirilirken adeta meşrulaştırılıyor.
Bu yalnızca bir yönetim hatası değil;
– takımdaşlığı bitiren,
– güveni eriten,
– sessiz istifaları hızlandıran,
– orta–uzun vadede başarının altını oyan bir tercihe dönüşüyor.
Gerçek şu ki:
Yüksek performans, olumsuz tutumu “dengelemiyor”; aksine, olumsuz tutum yüksek performansın bile etkisini yok ediyor.
Yazımda işlediğim Performans–Tutum Matrisi tam da burada güçlü bir rehber sunuyor.
Yazıda:
– Yıldız çalışanların nasıl korunacağını,
– Olumsuz tutumun nasıl dönüştürülebileceğini,
– Ve liderlerin kısa vadeli kazanç uğruna uzun vadeli takım sağlığını riske atmamak için neleri fark etmesi gerektiğini ele aldım.
Sürdürülebilir başarı, performansla değil; yüksek performans + olumlu tutum birlikteliğiyle mümkün.