Ay: Temmuz 2023

Verimliliğin Anahtarı Psikolojik Güvenlik Teori, Araştırma ve Uygulama.

Fast Company

Her Yöneticinin Bilmesi Gereken 5 Psikolojik Kavram

Müşterilerimiz insan, çalışanlarımız insan, insanı anlamıyorsan işi anlamıyorsun demektir yaklaşımına ben de katılıyorum. Başkalarını anlayabilmenin de ön şartı da kuşkusuz insanın kendisini anlayabilmesi. Bunların olabilmesi için de kişinin en azından temel düzeyde psikoloji bilgisine sahip olması elzem. Hele kişi başkalarının sorumluluğunu da üstlendiği yöneticilik makamındaysa temel dinamiklere mutlaka sahip olmalı demek de bence fazla iddialı…
Devamı

İşini Robot Gibi Yapanlar

Kurban Bayramında karımın arabasını servise götürmek için araç markasının sitesine girerek randevu almak istediğimde bayramın son gününe randevu verdi. Ben de markaya, resmi siteye güvenerek yola çıktım ama Google Maps bugün kapalı uyarısı yapınca içime bir kurt düştü ve markanın çağrı merkezini aradım ve yetkili servisin kapalı olduğunu öğrendim. Top atsan yıkılmaz bir markanın muhtemelen…
Devamı

Çalışan Sayısını Arttırmak Her Zaman Çözüm Değil

Eksik kaynakla çalıştığını iddia eden bir ekibin çalışan sayısının artmasına karşın performansının artmadığına hiç denk geldiniz mi? Belki de bu konuda titiz olmam nedeniyle ben bunu -çalışan sayısını arttırmak her zaman çözüm değil- inancımı sağlamlaştıracak kadar gözlemledim. Bunun literatürde bir karşılığı da var: Ringelmann Etkisi.  Fransız mühendis Maximilien Ringelmann (1861–1931) tarafından keşfedilen bu etki, bir…
Devamı