Uzaktan Çalışmak ve Çalışan Sadakati

Psikolojik Güvenlik kendini olduğun gibi ifade edebilmek ama ya işyerinde kimse ne olduğun, ne hissettiğinle ilgilenmiyorsa?!

Müdavimi olduğum Gazete Oksijen’ de 11 Şubat 2022’de Financial Times sayfalarında uzaktan çalışmanın çalışan sadakatini azalttığına dair bir makale yayınlanmış.

Tespit doğru olsa bile bu böyle olmak zorunda değil!

İzninizle size bazı sorular yönelteceğim:

Yöneticiniz size “haydi bir kahve içelim” ya da “yemeği beraber yiyelim” dediğinde ne hissediyorsunuz, aklınıza neler geliyor?

Yöneticiniz size en son ne zaman, hiç iş bahsi açmadan, nasıl olduğunuzu sormak için bir telefon açtı?

Ya da sizin ekibiniz varsa, en son ne zaman bir arkadaşınızı arayıp, sadece nasılsın diye sordunuz, dertleştiniz?

Çalışanla duygusal açıdan da bağ kurulmadığında, çalışanın işinde kendini önemli, değerli hissetmesi zorlaşıyor. Bu koşulda da aidiyet hissinden, sadakatten bahsetmek de güçleşiyor.

Çalışanın kendini ait hissetmediği bir işte, kendini faydalı ve bu yolla mutlu hissedebilmesi de kolay değil!

Yöneticinin, laf olsun diye değil, samimi bir şekilde ekip arkadaşlarına;

Ne hissediyorsun?
Neden böyle hissediyorsun?
Ne zaman böyle hissetmeye başladın?
Bu konuda benden beklentin nedir, ne yapabilirim?
(Her şey olumluysa) böyle devam edebilmen için ben neler yapmalıyım sence?

gibi soruları sorması aidiyet ve buna bağlı faydalı, mutlu hissetme halini geliştirebilir.

Daniel Pink’ in Motivasyon 3.0 modelinden devam edersek;

Çalışanın kendini dahil, faydalı ve mutlu hissetmesi halinde onun mesleki ve iş- özel hayatında gerekli sosyal becerilerine (“soft skills” diye tabir edilen iletişim becerileri, empati kurabilme, ikna becerileri vb.) yatırım yaparsak, çalışanın bizimle çalıştığı için kendini geliştirebildiğini hissettirebilirsek ve öğrendiği bilgi ve becerileri hayatı geçirmesi için alan sağlarsak (özerklik- otonomi) mutlu çalışanın, motive ve bu yolla da verimli olabilmesini sağlayabiliriz.

Okuyunca “ohooo, çok zor” dediyseniz bir de lütfen bunları yapmamanın sonuçları ve maliyetini düşünün…