The Fearless Organization Scan’den 2024 Özeti
Amy Edmondson’ın organizasyonu The Fearless Organization Scan ve benim uygulayıcı eğitim ve sertifikasyonunu aldığım Avrupa iş ortağı Caerus Change, üç ayda bir oturumlar düzenleyerek psikolojik güvenlik çalışmalarımız üzerine tecrübe paylaşımı ve güncelleme oturumları gerçekleştiriyor.
Geçen hafta düzenlenen oturumda The Fearless Organization Scan, sadece kendi projelerindeki psikolojik güvenlik anketleri üzerinden 2024 yılının özet çıkarımlarını paylaştı; bu çalışmayı LinkedIn’de yayınlayacaklarını da ilettiler.
Bu geniş özette dikkatimi çeken ve ülkemizdeki deneyimimizle örtüşen veya ayrışan noktaları sizinle paylaşmak istiyorum:
Jenerasyonlar Arası Farklar
The Fearless Organization Scan’ın projelerinde jenerasyonların psikolojik güvenlik seviyelerinde bir farklılık gözlemlenmiyor. Buna karşın, ülkemizde en genç jenerasyonun en azından açık iletişim kategorisinde bariz şekilde olumlu yönde ayrıştığını gözlemliyorum. Bu hepimize iyi gelecek bir eğilim…
Kadın-Erkek Farkı
The Fearless Organization Scan’ın projelerinde kadınların psikolojik güvenlik seviyesi erkeklere göre belirgin derecede düşük görünüyor. Türkiye’de anonim anketler üzerinden ilerlediğimizden yüzdesel konuşamıyorum, ama gözlem ve tartışmalarımıza dayanarak bu tablonun bizim için de geçerli olduğunu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim. Kadınların duygusal farkındalıkları erkeklere kıyasla çok daha yüksek ve bunları ifade edememek de kuşkusuz anketlere yansıyor.
Katılımcılardan biri, “Psikolojik güvenliği kadınlarla mı erkeklerle mi daha rahat çalışabiliyorsunuz?” sorusuna da bu nedenle güçlü bir şekilde “kadınlarla” yanıtını verdim.
Yöneticilerin Yüksek Tahminleri
The Fearless Organization Scan, yöneticilerin psikolojik güvenliği olduğundan çok daha yüksek beklediğini, sonuçları görünce de hayal kırıklığına uğradığını gözlemlemiş. Bunun da bizim deneyimimizle örtüştüğünü yine gönül rahatlığıyla ifade edebilirim.
Ekibiyle samimi, derin sohbet etmeyen, dertleşmeyen, ekiplerine yeterince yakın olmayan yöneticiler, konuşulanların, konuşabilecek her şey olduğu yanılgısına kolaylıkla düşebiliyorlar. Sadece psikolojik güvenlik için değil, başka anketlerde de sonuçları beğenmediği için kabul etmeyen, hatta inkâr eden ve son kertede “bu kadarı da şımarıklık” diyen yöneticilerle karşılaştım.
Düşen Kategori
Amy Edmondson’ın modelinde psikolojik güvenliğin dört taşıyıcı kolonu var:
- Dahil etme ve çeşitlilik
- Yardımcı olmaya isteklilik
- Açık iletişim
- Risk ve hataya yaklaşım
Bir katılımcı, “2024 şartlarında bunların arasında bir düşüş gözlemlediniz mi?” diye sordu. The Fearless Organization Scan’den Sander Hoeken, özellikle bir düşüş gözlemlemediklerini belirtti.
Bense kendi projelerimde zorlaşan ekonomik şartlara paralel olarak, risk ve hataya yaklaşım kategorisinde 2023’e kıyasla bariz diyebileceğim bir düşüşü gözlemliyorum. Artan kaygılar ve baskı, öğrenmeyi de yeni şeyler denemeyi de bizim için zorlaştırıyor. Oysa değişen şartlara paralel değişebilmemiz için yeni şeyler deneyebilmemiz gerekiyor. Bunu yapamayınca, vaziyeti idare etmeye çalışınca da durum daha da sıkıntılı hale geliyor.