American Psychological Association (APA- Amerikan Psikoloji Derneği’ nin), 2024 çalışma hayatı ile ilgili yayınladığı raporda ( 2024 Work in America Survey) psikolojik güvenlik ile iş yerinde yaşanan stres ve çalışan bağlılığına dair çarpıcı veriler sunmuş; özetin özeti sunarsam: Psikolojik güvenlik düşükse, ortama sessizlik kültürü hakimse ortamdaki gerginlik ve stres çalışanlar tarafından daha etkili hissediliyor! …
Devamı
Eğitimlerimizde Daniel Pink ‘in motivasyon modeli üzerinde çalışırız; Pink’e göre motivasyon 3 taşıyıcı kolon üzerinde yükseliyor: Amaç: kendini değerli ve dahil hissetme. Uzmanlık: yöneticinin ve şirketin çalışanın uzmanlığına yatırım yapması. Otonomi: öğrenme, hata yapabilme, inisiyatif alabilmek için alan sağlamak. Bunlardan hangisi eksikse motivasyon örseleniyor! Genç milli futbolcu Kenan Yıldız’ın Milli Takımdaki hocası Montella için söylediklerini…
Devamı
Yöneticilere sık sorduğum bir soru var: Müşteri memnuniyetinizi, çalışan memnuniyetinizle kıyaslar mısınız? Bu kıyasta müşteri memnuniyeti çalışan memnuniyetinden yüksekse birileri bir yerlerde fedakarlık yapıyor demektir ve bu organizasyon için bir uyarı kabul edilmeli… Çünkü fedakarlık üzerine kurulu bir yapı sürdürülebilir bir iş modeli değil ve organizasyonun geleceğini düşünürsek göreve gelmekte olan genç nesiller aynı fedakarlığı…
Devamı
Kurumsal ortamlarda “artık geribildirim demiyoruz, geri besleme diyoruz” diyenlere rastlamanız olası. Geribildirim kültürünü yerleştirecekse geribildirime portakal demeye de razıyım ama maalesef sıkıntı ne dediğimizden değil, açık iletişim eksikliğinden kaynaklanıyor. Duygu, düşünce talep ve ihtiyaçlarının rahatlıkla dile getiremediğin hatta dile getirmeyi geçtim hissettiklerini baskıladığın şartlarda (düşük psikolojik güvenlik ortamında) nasıl geribildirim verebilirsin ki? Geribildirim veremeyince de iletişimin 3A’sı…
Devamı
Öncelikle yersiz tepkinin önüne geçmek için şunu vurgulamak ihtiyacını hissediyorum: Bu bir futbol veya takım paylaşımı değil! Kariyeri eşsiz başarılarla dolu Fenerbahçe Teknik Direktörü Jose Mourinho, Twente maçının ardından yaptığı açıklamada “Sorulan sorulara bakınca bazen Türkiye’ye işimi öğrenmeye gelmişim gibi düşünüyorum” demiş… Ona bunu söyleten kök nedene odaklanmak istiyorum ve ana fikri izninizle Zülfü Livaneli’…
Devamı
Google’ı 14 yıl yönettikten sonra 22,3 milyar dolar servetle emekliye ayrılan Eric Schmidt’ in Stanford Üniversitesi’nde yaptığı konuşma özellikle yapay zekâ tehditlerine dikkat çekmesiyle itibariyle gündemde kendine geniş yer buldu. Schmidt, konuşması sırasında yapay zekayla ilgili düşündürtücü kehanetlerde bulunsa da videonun aniden YouTube’dan kaldırılmasının sebebi eski şirketiyle ilgili yorumları olmuş, hatta bu nedenle konuşmanın kaldırılmasını…
Devamı
Sizinle daha önce yurtdışında uzmanların önerilerini paylaşmıştım şimdi ise Türk yöneticilerle çalışmalarımdan yola çıkarak kendi önerilerimi sunuyorum: Yakın Olun: Ekip arkadaşlarınızla hiç iş konuşmadan en son ne zaman sohbet ettiniz, dertleştiniz? Bu soruya yanıt vermekte zorlanıyorsanız konuşmanızın başında sorduğunuz “nasılsınız” sorusuna bile doğru yanıt alamıyor olabilirsiniz. Aktif Dinleme ile Katılım Gösterin: Ekibinizle olan toplantılarda gerçekten…
Devamı
Psikolojik Güvenlik kavramına ilgi duyanlar Google’ ın Aristotle Projesine aşinadır… Global ölçekte popüler iş dergisi Inc. Magazine, 27 Temmuz 2024 tarihli paylaşımıyla bu projeyi işlemiş… Psikolojik Güvenlik kavramının öne çıkmasında ciddi rolü olan bu projeyi değerlendiren makalenin en önemli çıktılarını özetlemek istiyorum: Google, bir ekibi mükemmel yapan şeyin ne olduğunu anlamak için milyonlarca dolar yatırım…
Devamı
Nike’ ın başarıyı, “whatever it takes- neye mal olursa olsun” yaklaşımını kutsarken empatiyi, iyi insan olmayı küçümseyen hatta iyi insan olmayı başarılı olmak yolunda engel gibi gösteren olimpiyat reklamı beni çok rahatsız etti. Söylem ve seslendirme Şeytanın Avukatı filmindeki şeytanın (Al Pacino) Keanu Reeves ile yüzleştiği konuşması gibi… Bunu izleyip etkilenen gençler olmaz umarım! İyi…
Devamı
Harvard Business Review blogunda 11 Temmuz 2024 tarihinde “Yeni İşe Alınanların Psikolojik Güvenliği Hızla Aşınıyor (Research: New Hires’ Psychological Safety Erodes Quickly) başlıklı bir araştırma makalesi yayınlandı. Makalede yeni işe başlayan çalışanların psikolojik güvenliklerinin kısa sürede azaldığı ve liderlerin bunu korumak için neler yapabileceğini ele alınmış. Makalede öne çıkanları özetlersem: Yeni işe başlayanlar, işe başladıklarındaki…
Devamı
Şunu kabul edelim kadir, kıymet bilmek, kadirşinaslık hayat akışımızda hakim bir bir değer sayılmaz. Başarıdan başarıya koştular, hal ve tavırlarıyla halkın gönlüne taht kurdular , prim istemeyiz de dediler ama -özel prim talep edenlerin hatta prim için kavga çıkaranların tersine- ABD’ye 13 saat yan yana bile oturamayarak gittiler. Talep etmeye gerek kalmadan layık olduğunu alabilmek…
Devamı
Özellikle orta kademe yöneticilere yönelik liderlik eğitimlerinde katılımcıların eğitmene sık sorduğu sorulardan biri de “yöneticilerimiz aynı eğitimi alıyor mu?” sorusudur. Benim için bu sorunun yanıtını evet olur çünkü üst yönetim desteği ve katılımından yoksun projeler sadece kaynak israfı oluyor. Yanıtımı takiben ikinci soru gelir: “Öyleyse onlar bunları neden uygulamıyorlar?” bu soruya ben de bir soruyla…
Devamı
