Sağlıklı Geribildirim Ortamı

Kurumsal ortamlarda “artık geribildirim demiyoruz, geri besleme diyoruz” diyenlere rastlamanız olası. Geribildirim kültürünü yerleştirecekse geribildirime portakal demeye de razıyım ama maalesef sıkıntı ne dediğimizden değil, açık iletişim eksikliğinden kaynaklanıyor.

Duygu, düşünce talep ve ihtiyaçlarının rahatlıkla dile getiremediğin hatta dile getirmeyi geçtim hissettiklerini baskıladığın şartlarda (düşük psikolojik güvenlik ortamında) nasıl geribildirim verebilirsin ki?

Geribildirim veremeyince de iletişimin 3A’sı (anla- anlat- anlaş) sekteye uğruyor, iletişim olmayınca çatışmalar artıyor, gerginlik, mutsuzluk artıyor, verim düşüyor.

Harvard Business Review Türkiye’de yayınlanan yeni yazım