İşini Robot Gibi Yapanlar

Verimliliğin Anahtarı Psikolojik Güvenlik Teori, Araştırma ve Uygulama.

İşini Robot Gibi Yapanlar

Kurban Bayramında karımın arabasını servise götürmek için araç markasının sitesine girerek randevu almak istediğimde bayramın son gününe randevu verdi.

Ben de markaya, resmi siteye güvenerek yola çıktım ama Google Maps bugün kapalı uyarısı yapınca içime bir kurt düştü ve markanın çağrı merkezini aradım ve yetkili servisin kapalı olduğunu öğrendim.

Top atsan yıkılmaz bir markanın muhtemelen Ringelmann etkisi* altındaki bir grup umursamaz çalışanının ihmali nedeniyle mağdur oldum. Ama esas yazma sebebim çağrı merkezindeki temsilci!

Hanımefendi öyle bir tavırla konuşuyor ki inanın ChatGPT bile daha empatik, daha insancıl…

Yapay zeka bazı işlerin kaybolmasına yol açacak tartışmalarına ben de bu vesileyle katkıda bulunmak istiyorum:

İşini robot gibi yapanların işlerini robotlara kaptırmaları gayet doğal hatta olması gereken bu…

Önce kendine saygısı gereği her ne yapıyorsa ona değer katmaya çalışanların robotlar nedeniyle işsiz kalmaları bana görece düşük olasılık geliyor. Bu tip insanlara organizasyonda yapılacak iş bulunur, bulunmalı ama diğerlerinin işleri zor ve yoklukları hissedilmeyecek!

*: Ringelmann etkisi, bir işi yapan kişi sayısı arttıkça, kişilerin performansının düşmesi olarak özetlenebilir, konuya ilişkin yazıma bu linkten ulaşabilirsiniz.