Harvard Business Review blogunda 11 Temmuz 2024 tarihinde “Yeni İşe Alınanların Psikolojik Güvenliği Hızla Aşınıyor (Research: New Hires’ Psychological Safety Erodes Quickly) başlıklı bir araştırma makalesi yayınlandı. Makalede yeni işe başlayan çalışanların psikolojik güvenliklerinin kısa sürede azaldığı ve liderlerin bunu korumak için neler yapabileceğini ele alınmış. Makalede öne çıkanları özetlersem: Yeni işe başlayanlar, işe başladıklarındaki… Devamı
“Sağlıklı Geri Bildirim Ortamı” başlıklı yazımda takip eden paylaşımlarımda geri bildirim verme ve alma yöntemlerine dair önerilerimi sunacağımı belirtmiştim, bu kapsamdaki son paylaşımım geri bildirim istemek için olacak… Olumlu geri bildirim alınca da rahatsız (mahcup da diyebilirdim) olanlar olsa da olumsuz geri bildirim almak, olduğumuz halimizle kabul görme isteğimizle çeliştiği için –hele ki geri bildirimi… Devamı
Bir önceki “Sağlıklı Geri Bildirim Ortamı” başlıklı yazımda takip eden paylaşımlarımda geri bildirim verme ve alma yöntemlerine dair önerilerimi sunacağımı belirtmiştim. Öncesinde izninizle şunu vurgulamak istiyorum; Psikolojik Güvenlik düşükse, sağlıklı geri bildirim ortamı yoksa, kolay kolay hiçbir geri bildirim tekniğinden beklediğimiz faydayı alamayabiliriz ama bu doğru yöntemlerin önemini elbette azaltmıyor! Ülkemizde hatta belki de dünyada… Devamı
Son 2 paylaşımımda Psikolojik Güvenlik ve Akış Teorisinin verimlilik hedefinde birbirlerini ne kadar tamamladıklarından bahsetmiştim. Bu paylaşımım da ise her 2 kavramın da olmazsa olmazı sağlıklı geri bildirim ortamından bahsedeceğim. Müsaadenizle öncelikle sağlıklı geri bildirim ortamını tanımlamak istiyorum; benim için sağlıklı geri bildirim ortamı olumsuz geri bildirimden olumlu çıkarım yapılabilen bir ortam… Bunun da 2… Devamı
Verimlilik ve yüksek performans hedeflerini gösteren 2 kavram: Psikolojik Güvenlik ve Akış Teorisi. Bu paylaşımda bu 2 kavramın birbirini nasıl desteklediğini ve tamamladığını açıklamaya çalışacağım: Geçtiğimiz yıl kaybettiğimiz, ömrünü “insanı gerçekten mutlu eden nedir?” sorusunun yanıtını bulmaya adamış, değerli bilim insanı Profesör Mihaly Csikszentmihalyi’ nin Akış Teorisini, akışta olmak kavramını çok özetle; yapılan işe bilinçli… Devamı
Resilience kavramıyla 2008 yılında tanıştım (çok dikkatimi çektiği için oturumu bile anımsıyorum), o dönemde henüz Türkçe karşılığı –psikolojik dayanıklılık– yoktu. Kavramın Wikipedia’ da tanımı şöyle yapılmış; bir krizle zihinsel veya duygusal olarak baş etme veya kriz öncesi duruma hızla geri dönme yeteneği. Ben de bunu zihnimde hacıyatmaz ile eşleştirip, ilk kitabım “Dikkat Satıcı Giremez” de… Devamı
Terfi amaçlı değerlendirme süreçlerinde pozisyonun, rolün gereksinimleri içinde değerlendirilebilecek kavramlardan biri de adayın inisiyatif alabilme (sahip olduğu karar verme yetkisini kullanabilme) becerisi olabiliyor. Önceden deneyimlenmemiş, zor zamanlarda, zorlayıcı koşullar altında tanımlı, denenmiş süreçleri takip etmek her zaman iyi bir fikir değil… Bu nedenle vaka çalışmalarında adayın, şirketin değerleriyle uyumlu bir şekilde inisiyatif alıp alamadığı test… Devamı
Bu yazımın esin kaynağı New Work Leadership’in kurucusu Karolin Helbig’ in insan beyninin 2 modu ile (keşif ve savunma) Psikolojik Güvenlik arasındaki ilişkiyi anlattığı paylaşımı oldu (link). VUCA, yeni normal, araf… Hangi terimi tercih ederseniz edin tümümün ortak paydası, belirsizliğin artması, şartların, rekabetin sertleşmesi, çevikliğin ve yaratıcılığın artma gereksinimi… Bilim şunu kanıtlamış: beynimiz dudak uçuklatabilecek… Devamı
Psikolojik Güvenlik kavramına dair en besleyici paylaşımları yapan isimlerden biri de Great Place To Work Filipinler’in tepe yöneticisi Antoniette Talosig. Kendisinin Cisco başarı öyküsüyle desteklediği hibrit çalışma ile ilgili makalesi beni de aynı konuda paylaşım yapmaya teşvik etti (makalenin linki). Pandeminin yeniden tanımladığı normlardan biri de kuşkusuz uzaktan da çalışabilmek. Artık yeteneği çekmek ve tutabilmek… Devamı
Psikolojik Güvenlikle ilişkisinden önce izninizle imposter sendromu ve gaslighting tabirlerini açıklamak istiyorum. Literatürde imposter sendromu; kişinin geçmişte eğitimden, iş hayatına elde etmiş olduğu pek çok başarısı bulunmasına rağmen, kendini yetersiz, beceriksiz görmesi gibi duygularla bağlantılı bir duygu durum bozukluğu olarak tanımlanıyor. Bu durumdakiler sahip olduğu şeylerin şans eseri ya da kendisi dışındaki çeşitli faktörler sayesinde… Devamı
Vikipedi, pandemiyle sık duyduğumuz “yeni normal” terimini “bir krizi takiben ekonomik veya toplumsal olarak kriz öncesinden farklı bir konuma yerleşilmesini ifade eden bir terim” olarak tanımlıyor. Bu tarihte ilk defa 1. Dünya Savaşı sonrasında kullanılmış. Bazı kurumların 2 yıldır süren ve hala da bitmemiş pandemi sürecinin ve buna bağlı şekillenen yeni normalin neyi, nasıl değiştirdiğini… Devamı
Psikolojik Güvenliğin verimlilikle, verimliliğin motivasyonla, motivasyonun da dahil hissettirmekle, dahil hissettirmenin de geri bildirimle ilişkisinden dolayı bu platformda sıkça geri bildirim konusuna değineceğim. Geri bildirim de -Psikolojik Güvenlik gibi- kökü derinde, kültürle yakından alakalı ve kültürümüz gereği yine Psikolojik Güvenlik gibi üzerinde ısrarla çalışmamız gereken bir konu. Yöneticiye geri bildirim vermek (hele ki olumsuz olanı)… Devamı